إدارة العملاء المحتملين

العميل المحتمل الذي يمر عليه يومان دون رد، غالبًا ما يكون قد فُقد. هنا يتحول الاهتمام إلى مكالمة بيع فعلية.

وتشمل هذه الخدمة

• إدارة العملاء المحتملين — تسجيل ومتابعة كل عميل محتمل، من أول نقرة وحتى أول مكالمة.
• توزيع العملاء — توجيه كل عميل إلى موظف المبيعات المناسب فور وصوله، لا في صباح اليوم التالي.
• تأهيل العملاء — التمييز بين العميل الجاد ومن يتصفح فقط، قبل أن يُهدر فريق المبيعات وقته على أي منهما.
• مسار المبيعات — رؤية واضحة لموقع كل عميل ضمن مسار المبيعات، لا تخمينًا.
• متابعة تلقائية — تذكيرات ورسائل تلقائية تمنع بقاء أي عميل دون رد لمجرد نسيان أحد المتابعة.
• تتبع أداء المبيعات — معرفة أي العملاء والقنوات والموظفين يحققون فعليًا إغلاق الصفقات.